Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại 368win được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi.
Không chia sẻ bên thứ ba
368win cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Thanh toán VND an toàn
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Mọi giao dịch VND được xử lý trên hệ thống bảo mật đa lớp, tiền về ví an toàn và thuận tiện.
Xác minh danh tính (KYC)
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản Thành viên khỏi truy cập trái phép và gian lận. Thông tin xác minh được lưu trữ bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích nội bộ.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Thành viên có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. 368win xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch và kịp thời.
Giám sát bảo mật 24/7
Hệ thống giám sát hoạt động liên tục 24/7 giúp phát hiện và ngăn chặn kịp thời mọi hành vi truy cập bất thường hoặc nguy cơ bảo mật tiềm ẩn đối với dữ liệu Thành viên.
Chính sách bảo mật 368win
Áp dụng cho toàn bộ thành viên và người dùng truy cập dịch vụ tại 368win.onl
01Tổng quan về chính sách bảo mật
368win ( sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "368win") là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports, Bắn cá và Bingo.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của Thành viên. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng: chúng tôi thu thập loại dữ liệu nào, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu, cũng như quyền hạn của bạn với tư cách Thành viên.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên website 368win.onl, ứng dụng di động 368win, và mọi kênh dịch vụ chính thức khác của nền tảng, bao gồm cả quá trình đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và tham gia các trò chơi.
Cam kết cốt lõi: 368win không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu hợp pháp.
02Thông tin chúng tôi thu thập
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 368win có thể thu thập các loại thông tin sau từ Thành viên:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh xác minh | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở | Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản, xác thực OTP |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử, lịch sử nạp/rút VND | Xử lý thanh toán, chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập đáng ngờ |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu. 368win không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
03Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
368win thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký tài khoản: Khi bạn điền thông tin để tạo tài khoản mới tại 368win, bao gồm tên, số điện thoại, email và ngày sinh.
- Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn nộp tài liệu xác minh như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money bằng VND.
- Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hoạt động được ghi lại tự động trong quá trình bạn tham gia các trò chơi, đặt cược hoặc sử dụng các tính năng trên nền tảng.
- Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc live chat, nội dung trao đổi có thể được lưu để cải thiện dịch vụ.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin kỹ thuật về thiết bị và hành vi duyệt web được thu thập tự động thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
04Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin của Thành viên được 368win sử dụng cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
- Xử lý giao dịch: Xử lý các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn và chính xác.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo tất cả Thành viên đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi theo quy định của nền tảng.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, cải tiến tính năng và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu Thành viên Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin hỗ trợ kịp thời.
- Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
06Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND
368win hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý trên hệ thống bảo mật đa lớp với mã hóa tiêu chuẩn cao nhất.
Về bảo mật dữ liệu thanh toán, 368win áp dụng các nguyên tắc sau:
- 368win không lưu trữ thông tin đăng nhập, mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của Thành viên.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch khi cần thiết.
- Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ an toàn và chỉ Thành viên có quyền truy cập thông qua tài khoản đã xác thực.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
- Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục để bảo vệ Thành viên khỏi các giao dịch bất thường.
07Biện pháp bảo mật kỹ thuật
368win triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mã hóa SSL/TLS
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 368win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối được bảo vệ.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Thành viên được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mã OTP được gửi qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận các thao tác quan trọng.
Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập
Hạ tầng 368win được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7, tự động chặn các địa chỉ IP có hành vi đáng ngờ.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả trong trường hợp rò rỉ dữ liệu, thông tin này không thể đọc được mà không có khóa giải mã.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
368win thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến Thành viên.
08Thời gian lưu trữ dữ liệu
368win lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo thời hạn quy định để phục vụ yêu cầu tuân thủ và kiểm toán.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch VND được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành và phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp nếu có.
- Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đảm bảo an toàn hệ thống.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Khi Thành viên yêu cầu xóa dữ liệu, 368win sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.
09Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách Thành viên của 368win, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 368win đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền từ chối xử lý
Từ chối cho phép 368win xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hủy đăng ký tiếp thị
Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và tiếp thị bất kỳ lúc nào qua email hoặc cài đặt tài khoản.
10Cookie và công nghệ theo dõi
368win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách Thành viên sử dụng dịch vụ để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và tổng hợp.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và sở thích hiển thị để tạo trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản Thành viên.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 368win.
11Bảo vệ người dùng và yêu cầu độ tuổi 21+
368win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Tất cả dịch vụ trên nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh danh tính để đảm bảo Thành viên đáp ứng điều kiện độ tuổi.
- Nếu ph át hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 368win sẽ lập tức khóa tài khoản, dừng toàn bộ giao dịch và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.
- Thông tin xác minh độ tuổi được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định của nền tảng.
- Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Chính sách 21+: 368win cam kết không tiếp thị, không thu thập dữ liệu và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là cam kết không thể thay đổi của nền tảng nhằm bảo vệ cộng đồng và thực hành cá cược có trách nhiệm.
12Cập nhật chính sách bảo mật
368win có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính sách bảo mật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 368win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 368win qua email: [email protected]
Câu hỏi thường gặp về bảo mật 368win
Giải đáp các thắc mắc phổ biến của Thành viên về bảo mật và quyền riêng tư